Identification of Research Areas Within Reverse Logistics - A Focus Group Technique Application
von Fernández, I.
Behandelte Problemstellung:
Forschungslücken der Reverse Logistics
Kurzzusammenfassung Ergebnisse:
Es besteht Forschungsbedarf hinsichtlich der Erfolgsbarrieren, der Berechnung der Reverse Logistics-Kosten, spezieller Kennzahlen und den einzusetzenden Informationstechnologien. Ferner sollten die Kundenerwartungen aus Sicht des Handels untersucht werden, um Wahrnehmungsdefizite zu identifizieren.
Bibliographische Angaben:
Fernández, I. (2005): "Identification of Research Areas Within Reverse Logistics - A Focus Group Technique Application", in: Journal of Management Systems 17 (1), S. 17-25.
