The impact of sharing customer returns information in a supply chain with and without a buyback policy
von Chen, J.
Behandelte Problemstellung:
Nutzen der Weitergabe von Retoureninformationen bei Bestellmengen- und Preisplanung
Kurzzusammenfassung Ergebnisse:
Die Untersuchung unterscheidet zwei Fälle. Vereinbaren die Parteien keine Rückgabemöglichkeit am Ende der Verkaufssaison, hat der Händler einen Anreiz die Anzahl der Retouren bewusst zu überschätzen. Besteht eine Retourenvereinbarung (Buyback-Policy) hat der Händler hingegen einen Anreiz die Retourenanzahl zu unterschreiten.
Bibliographische Angaben:
Chen, J. (2011): "The impact of sharing customer returns information in a supply chain with and without a buyback policy", in: European Journal of Operational Research 213 (3), S. 478-488.
