Der Nettoretourenwert ist der kalkulatorische Wert, der aus Empfängersicht Auskunft über die generelle ökonomische Vorteilhaftigkeit einer Retoure ergibt. Er berechnet sich wie folgt:
Siehe auch Asdecker, B. (2015): "Retourenmanagement im Versandhandel - Theoretische und empirisch fundierte Gestaltungsalternativen für das Management von Retouren", Bamberg, S. 21.
