Study of Reverse Logistics in the E-commerce Environment
von Xu, J./Jiang, Y.
Behandelte Problemstellung:
Reverse Logistics-Barrieren im chinesischen E-Commerce
Kurzzusammenfassung Ergebnisse:
Die Autoren nennen mit internen Versäumnissen, hoher Komplexität und mangelnder Erfahrung drei Erfolgsbarrieren im chinesischen E-Commerce. Zur Überwindung schlagen sie vor, die Unterstützung durch die Unternehmensleitung zu steigern, "Zero Returns"-Politiken zu nutzen und die Kompetenzen der Mitarbeiter zu stärken.
Bibliographische Angaben:
Xu, J./Jiang, Y. (2009): "Study of Reverse Logistics in the E-commerce Environment", in: International Business Research 2 (1), S. 128-130.
