Information support for reverse logistics: the influence of relationship commitment
von Daugherty, P.J./Myers, M.B./Richey, R.G.
Behandelte Problemstellung:
Einfluss von Informationssystemen auf den Unternehmenserfolg
Kurzzusammenfassung Ergebnisse:
Es besteht kein direkter Einfluss zwischen der Unterstützung durch Informationssysteme und dem Erfolg der Reverse Logistics. Allerdings stellt sich ein solcher Effekt bei einer zusätzlichen Berücksichtigung der moderierenden Variable "Beziehungsverbindlichkeit" (Relationship Commitment) ein.
Bibliographische Angaben:
Daugherty, P.J./Myers, M.B./Richey, R.G. (2002): "Information support for reverse logistics: the influence of relationship commitment", in: Journal of Business Logistics 23 (1), S. 85-106.
