Retail reverse logistics: a call and grounding framework for research
von Bernon, M./Rossi, S./Cullen, J.
Behandelte Problemstellung:
Bezugsrahmen für die Handels-Reverse Logistics
Kurzzusammenfassung Ergebnisse:
Der Bezugsrahmen besteht aus der operativen Leistungs-, der organisationalen Integrations- sowie der Berichts- und Kontrollebene. Auf der zweiten Stufe findet eine weitere Detaillierung der Inhalte statt.
Bibliographische Angaben:
Bernon, M./Rossi, S./Cullen, J. (2011): "Retail reverse logistics: a call and grounding framework for research", in: International Journal of Physical Distribution & Logistics Management 41 (5), S. 484-510.